Park Hyatt Dubai

Der Empfang im Park Hyatt war sehr freundlich und unkompliziert. Ohne nachzufragen bekamen wir sofort ein Upgrade auf ein Creek View Zimmer. Wir kamen 2 Stunden vor der offiziellen Check-in Zeit im Hotel an und mussten kurz auf unser Zimmer warten. Man bat uns in der Zwischenzeit in der Lobby-Lounge Erfrischungen auf Kosten des Hauses an. Nach ca. 20 Minuten war das Zimmer bezugsfertig und wir wurden sogleich mit unserem Gepäck aufs Zimmer begleitet. Der Herr, der uns begleitete war überaus kompetent, zuvorkommend und sehr freundlich. Die Zimmer sind hell und freundlich eingerichtet, mit allem was für einen gelungenen Aufenthalt notwendig ist. Mir persönlich ist die Espresso Maschine eigentlich am wichtigsten. Die Zimmer sind nicht besonders groß, aber für einen Städte-Trip durchaus okay. Dass die Toilette nur eine transparente Glastür hat, empfinde ich als etwas störend. Die Aussicht auf den Creek vermittelt Großzügigkeit und Weite. Das Hotel, dem arabischen Stil nachempfunden hat durchaus Resort Charakter, obwohl die Örtlichkeit nicht die eines klassischen Resort Hotel ist. Das Pool ist nicht besonders groß aber sehr schön mit Palmen und Grünpflanzen angelegt. Liegestühle stehen dicht gedrängt drumherum, allerdings waren sie zum Zeitpunkt unseres Besuchs vielleicht zu 5% besetzt. Der Pool-Boy richtete sofort die gewünschten Liegen her und war dann nicht mehr gesehen. Den Aschenbecher musste ich selbst besorgen. Es wird am Pool auch regelmäßig Wasser mit Eis, Zitrone und Melisse in Gläsern von Kellnern verteilt, wie auch gekühlte, duftende, feuchte Tücher, allerdings schaffte es der Kellner uns zwei Mal völlig zu ignorieren. Nach einer Stunde stand ich auf, suchte den Kellner und fragte nach Wasser – daraufhin bekamen wir dann auch welches. Ich fragte auch nach einer Speisekarte und diese wurde uns prompt gebracht – allerdings kam niemand mehr um unsere Bestellung aufzunehmen. Also ging ich zur Bar um zu bestellen – die Bestellung kam dann auch, aber das Gericht entsprach nicht der Beschreibung auf der Speisekarte – daraufhin angesprochen belehrte mich der Kellner „ der Koch macht das heute so und nicht anders“. Ich habe den leisen Verdacht, dass der besagte Kellner eventuell aus dem ehemaligen Ostblock kommt......? Das Frühstück im Café Arabesque lässt keine Wünsche offen – zusätzlich zum umfangreichen Buffet haben Sie noch die Möglichkeit verschiedenste warme Speisen a la carte zu bestellen. Die Bedienung ist hervorragend geschult und sehr flink. Der Check out war unproblematisch, professionell und sehr herzlich. Wenn Sie ein luxuriöses, ruhiges Resort Hotel, mit ausgezeichneten Preis/Leistung Verhältnis mitten in Dubai suchen sind Sie in diesem Hotel goldrichtig – das ignorante Service am Pool ist wirklich die Ausnahme, in allen anderen Bereichen erwartet Sie perfektes Service und ein wunderbares Hotel.